Основными направлениями деятельности департамента являются:
- Разработка совместно со всеми подразделениями университета стратегии в рамках концепции развития системы высшего образования Республики Узбекистан до 2030 года, реализация и мониторинг поставленных задач, мероприятий;
- Повышение качества обслуживания студентов за счет анализа передового зарубежного опыта регионов Северной Европы, в частности Финляндии; Размещение баз данных на электронной платформе разделов Аро;
- Организация совместно с деканатом факультета различных мероприятий, в частности интеллектуальных конкурсов, экскурсий, в рамках пяти важных инициатив;
- Внедрение передовых механизмов мониторинга и оценки качества и оперативности оказания услуг, создание эффективной системы обратной связи со студентами, в том числе оперативных коммуникаций, онлайн-опросов на официальных сайтах, в социальных сетях и мобильных приложениях делать.


